Все, кто хоть раз в жизни пробовал заниматься предпринимательской деятельностью, сталкивались с очень хорошим вопросом: что отличает перспективное дело от заранее обреченного на провал? Ответ прост: перспективное дело должно предлагать что-то новое, а не просто копировать существующие решения и схемы функционирования.
В наше время никого не удивишь магазинами с заполненными товарными стойками под самый потолок. Их много, все они разноцветные и красивые, многие с большими вывесками и своими “складами в Германии”. А что скрыто за ширмой от покупателя? Банальная схема: купи подешевле – продай подороже.
Такое функционирование неприемлемо для магазинов ввобще! Нельзя относиться к покупателю как к мешку с деньгами “здравствуйте, купите вот это – лучшее качество, спасибо за покупку, заходите к нам как-нибудь еще”!
Удобства, которые возникают от использования персональных номеров партнеров, очевидны. Некоторые из них описаны в предыдущей статье. Но давайте мыслить шире и вместе создавать новые стандарты качества обслуживания.
Представьте себе реакцию рядового продавца любого автомагазина на Вашу фразу “у меня Citroen Berlingo 2004 года выпуска, пробег 114000, подберите для меня все необходимые товары для соответственного пробегу сервисного обслуживания автомобиля”. Представили? Правильно, Вам начнут морочить голову “широким ассортиментом”, вероятней всего додумаются вспомнить о замене масла, забудут о ремнях ГРМ и о том, что в этом механизме данной модели авто не один, а два натяжных ролика и, не дай Бог, спросят “а когда по книжке наступит этот срок для обслуживания”. Так торгуют только на базарах!
А теперь представьте что Вам подберут нужные детали исходя из данных о цене прошлых заказов, укажут точный срок замены и, по желанию, предложат выполнять подобную работу в будущем, основываясь на приблизительно вычисленной интенсивности использования Вашего автомобиля. Это возможно! Вы будете приятно удивлены когда ответственный менеджер сам позвонит Вам через пол года и скажет “здравствуйте, это маркет Я-профессионал, у Вас подходит время замены масла и топливного фильтра, мне подобрать нужные товары?”.
Вот что называется плановой поставкой автозапчастей. Вот как работает маркет “Я-профессионал”. Будьте лучшими с нами, ведь это не “каждый сам по себе”, это партнерство. Добро пожаловать в команду! И не стесняйтесь делать свои предложения, вносить коррективы в наше сотрудничество. Мы всегда готовы к воплощению конструктивных идей в жизнь.